1. Introducción
En Maat Senior, valoramos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestra aplicación móvil, dedicada a la defensa del adulto mayor y los pensionados en Colombia.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar información sobre usted de diversas maneras:
- Datos Personales: Información de identificación personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y edad, que usted nos proporciona voluntariamente al registrarse en la aplicación o participar en la comunidad.
- Datos de Ubicación: Podemos solicitar acceso o permiso para rastrear datos basados en la ubicación desde su dispositivo móvil, para facilitar servicios de directorio y emergencias.
3. Uso de su Información
Tener información precisa sobre usted nos permite brindarle una experiencia fluida, eficiente y personalizada. Específicamente, podemos utilizar la información recopilada para:
- Facilitar la creación de cuentas y el proceso de inicio de sesión.
- Permitir la comunicación entre usuarios de la comunidad.
- Gestionar sus denuncias y PQRS de manera efectiva.
- Enviarle notificaciones sobre actualizaciones importantes, eventos y noticias del sector pensional.
4. Protección de Datos (Habeas Data)
De acuerdo con la legislación colombiana (Ley 1581 de 2012), usted tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales. Maat Senior adopta las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
5. Eliminar Cuenta
Eliminación de Cuenta Entendemos que usted tiene control total sobre su información. Si desea eliminar su cuenta y todos sus datos asociados de nuestra plataforma, puede hacerlo a través de cualquiera de las siguientes opciones: Desde la Aplicación: Ingrese a su cuenta, diríjase a la opción Perfil, seleccione Editar información y pulse en Eliminar cuenta. Por Correo Electrónico: Envíe una solicitud escrita a nuestro correo oficial contacto@maatsenior.com. Una vez recibida su solicitud, procederemos a eliminar su cuenta y sus datos en un plazo máximo de 24 horas.
6. Contacto
Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos a través de nuestros canales oficiales o redes sociales listadas en este sitio web.